La figura del portero o conserje de una comunidad de vecinos puede dar lugar a malentendidos si no se conocen y se comunican correctamente a todos los vecinos, cuales son las obligaciones y funciones que entren dentro del cometido de este puesto.
La amplitud de funciones a desarrollar por el en Conserje, puede ser tan variable como preferenias y necesidades planten los propietarios en el momento de la contratación o a posteriori.
Las funciones y tareas del conserje se pueden centrar en unos puntos fundamentales:
- Control de los accesos del edificio. El conserje debe controlar los accesos, así como a las personas que entren y salgan de la comunidad de propietarios.
- Limpieza. El conserje de la comunidad debe hacerse cargo de la limpieza del inmueble, así como de la recogida de basura, siempre que se haya especificado como tales tareas.
- Luces y calefacción. Es el encargado de programar el encendido de las luces y de la calefacción.
- Correspondencia. Se encarga de repartir las cartas entre los vecinos.
- Llaves. Es el responsable de las llaves de los espacios comunes y si entra en los estatutos de la comunidad también puede tener copia de las llaves de los vecinos.
- Averías. Si se produce alguna avería el conserje es el encargado de llamar a los servicios de mantenimiento.